Le PMS On-Premise en 2025 : un choix toujours aussi pertinent

Le PMS, ou Property Management System, est l’outil central de gestion pour les hôtels et établissements d’hébergement. Il permet de piloter les réservations, les arrivées et départs, la facturation, la gestion des disponibilités, la relation client, et bien plus encore. Véritable colonne vertébrale numérique, il simplifie le quotidien des équipes tout en garantissant une expérience client fluide.

En 2025, les PMS se déclinent en deux grandes familles : les solutions cloud et les solutions on-premise (installées localement sur les serveurs de l’établissement). Si le cloud est sur toutes les lèvres, le PMS on-premise reste un choix stratégique, moderne et pleinement justifié dans de nombreux cas.

Parce qu’il n’a rien perdu de sa valeur ! Loin d’être dépassé, le PMS on-premise répond à des besoins spécifiques que le cloud ne couvre pas toujours. Il séduit encore aujourd’hui par sa stabilité, sa maîtrise des coûts, sa sécurité et son autonomie. Voici un tour d’horizon des avantages concrets du on-premise en 2025.

Avec un PMS on-premise, le logiciel est installé directement dans votre établissement. Résultat : vous gardez le contrôle absolu sur vos données et votre environnement technique.

• Vos données restent chez vous : idéal si vous devez respecter des normes strictes de confidentialité ou des contraintes réglementaires spécifiques.
• Pas de dépendance au réseau : votre PMS fonctionne même sans connexion internet, un atout essentiel en cas de panne ou dans les zones mal desservies.
• Paramétrage sur-mesure : vous adaptez le logiciel à votre fonctionnement, sans contrainte imposée par une plateforme distante.

Le modèle on-premise peut s’avérer plus économique qu’un abonnement cloud, notamment pour les structures qui souhaitent investir sur la durée.

• Abonnement ou achat unique : vous avez souvent le choix entre un abonnement mensuel ou un achat définitif, avec un simple coût d’assistance à prévoir.
• Pas de mauvaises surprises : vos coûts sont stables, sans risque d’augmentation tarifaire liée à l’évolution du service ou du nombre d’utilisateurs.
• Longévité assurée : un PMS on-premise bien entretenu peut fonctionner efficacement pendant 10 ans ou plus, sans refonte majeure.

Le cloud offre des garanties, certes, mais le on-premise bien configuré n’a pas à rougir :

• Aucune donnée ne transite sur internet : vous limitez les risques d’intrusion ou d’interception.
• Sauvegardes internes : vous choisissez votre propre politique de sauvegarde, avec un contrôle complet sur les accès.
• Indépendance vis-à-vis des tiers : vos données ne sont ni hébergées ni stockées par un prestataire extérieur.

Seule exigence : maintenir à jour le système et appliquer les bonnes pratiques de sécurité (droits d’accès, antivirus, surveillance…).

Dans les zones rurales ou les établissements mal connectés, le cloud peut devenir un point de fragilité. Le PMS on-premise, lui, assure une continuité totale :

• Accès aux données garanti à tout moment
• Aucun risque d’interruption lors des pics d’activité (check-in massifs, week-ends chargés, etc.)

Un argument encore peu mis en avant, mais non négligeable : le PMS on-premise est potentiellement plus économe en énergie.

• Moins de ressources mobilisées : pas de serveurs distants tournant 24h/24.
• Utilisation proportionnée : votre ordinateur fonctionne quand vous en avez besoin, sans solliciter une infrastructure en continu.
• Empreinte carbone réduite : vous limitez votre recours aux data centers, grands consommateurs d’énergie.

Beaucoup d’équipements (ex : téléphonie hôtelière, télé, contrôles d’accès serrures barrière, imprimantes tickets, factures, cuisine…) utilisent des protocoles anciens ou fermés ou directement connecté au réseau local. Aussi, il n’est pas nécessaire voire possible de communiquer avec ces équipements par des API cloud complexes ou des tunnels VPN qui ralentissent les échanges. Un PMS local peut être configuré pour parler directement avec ces matériels qui communiquent en local, donc sans dépendre d’Internet.

Ce type de solution convient particulièrement :

• Aux hôtels indépendants ou familiaux souhaitant garder la main sur leurs outils
• Aux structures multi-sites dotées d’un réseau interne dédié
• Aux établissements soumis à des contraintes spécifiques (RGPD renforcé, secteur public, militaires, etc.)
• Aux gestionnaires souhaitant une autonomie maximale et des coûts anticipables

En 2025, le PMS on-premise reste un choix technologique solide et réfléchi. Il ne s’agit pas de faire un procès au cloud, mais de souligner que chaque modèle a ses forces… et que le local peut encore être la meilleure option selon le contexte, les objectifs et les contraintes de l’établissement.

Chez MGS, grâce à notre pôle PMS Chloë, nous accompagnons nos clients dans le choix de la solution la plus adaptée – cloud ou on-premise – avec la même exigence de qualité.